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AI搜索推荐位很少,澳洲小生意怎么获客和赢得信任

悉尼咖啡馆的玻璃房里,十几个人围着长桌听一个人站着分享,桌上摆着电脑、本子和咖啡。

AI 时代的小生意获客,这一场聊出来三条:AI 搜索往往只给少数几个推荐答案,长尾流量少了,要想办法进那几个位置;B2B 客户的信任要靠小项目一点点攒,哪怕对方想做大单,也拆成小单来做;没有技术背景的人想进 AI,先想清楚自己的根本技能,AI 是延伸。这是 2026 年 9 月 17 日 悉尼 Vibe Thursday 第七场 的现场内容,也是我们搬到 Chatswood 之后的第一场。

AI 搜索和传统搜索有什么不一样?

分享嘉宾眼里最大的区别:长尾少了。来分享的是一个做 GEO(让品牌出现在 AI 回答里)的团队,他们说传统搜索哪怕排在第二页、第三页,也还能分到一点流量;AI 直接给你一个完整方案,在他们的观察里,通常只推荐三到五个选项。

不在这三五个里,就等于失去了被选的机会。所以他们的判断是:头部会更集中。这是一家从业者的观察,可以当作一个参考。

他们还提到一点:很多人没意识到 AI 的答案是可以被影响的,所以对 AI 的结果信任度很高。但 AI 平台本身对营销有抵抗,假信息会被纠正,今天做上去,过两天也可能掉下来。

做 GEO 具体要做哪些事?

他们把工作拆成四块:

  1. 监测:看自己的品牌在各个 AI 平台的回答里有没有出现、出现在什么位置、信息从哪里来
  2. 决策:根据监测结果决定该做什么
  3. 内容生成:按前两步的结论,生成适合不同渠道的内容,去影响 AI 的结论
  4. 结构化:把品牌的信息整理成结构化资料喂给 AI,避免它引用过期的信息

他们打了个比方:说服 AI 就像说服一个人,与其写一万篇文章,不如找到他身边最关键的三个人。

小公司怎么赢得 B2B 客户的信任?

从小项目开始。一位在做 AI 创业的成员讲了他的路子:他发现企业最难给出的是信任,愿不愿意把数据和工作流程交给你,这对创业公司特别难。

他的做法是先接很小的项目,交付靠谱了,客户才会一点点把更多需求交给你。合作久了,能看到客户的数据,有时候需求不是客户提的,是你在合作里发现、再提给客户的。

另一位做教育的成员说法类似:给客户做 90 天陪跑,做成一个案例,靠推荐带来下一单。他的原话大意是,不管做 GEO 还是投流,钱烧完就没了,产品本身要好。

我接着补了一句自己的理解:投流是一直在烧钱,SEO 更像一笔资产。做上去以后要维护,防止它老化,但不用一直烧。

为什么大单也要拆成小单做?

我在现场说了一个有点反直觉的做法:哪怕站在乙方的角度,单子大,也要想办法做小。

我接触的第一个客户想做的东西很大,大约要四个月。我反而让他砍,能不做的全砍掉,争取一周就交付一个东西。这样他知道付出去的钱换来了东西,我也知道下个月要不要继续一起做。

信任只是一层,双方节奏合不合、能不能磨合成一个团队,也要真花时间才知道。在澳洲接中小企业的单子,基本都是这个规模起步。

老板自己会用 AI 了,为什么还要付钱请人做?

这是我在 Q&A 里提的问题:老板自己用 Codex 就能做个排班、对账,凭什么再付钱给别人?现场给了几种回答:

  • 做 AI 创业的那位说,老板能解决一个功能,但解决不了整体架构。先用功能建立信任,再慢慢影响整个公司的设计
  • 一位做资源整合的成员说,这是双向筛选,老板自己能做、也愿意做的,本来就不是你的目标客户
  • 一位成员说,老板必须亲自接触 agent,交给 IT 部门或某个员工大概率失败;但老板做得出来,不代表能稳定、持续地跑出结果
  • 还有人说,机会不在帮老板从零到一,在帮他把手上越来越多的 agent 整合起来、持续维护

这也接上了前面一位研究者的分享:企业里几百个 agent 该怎么管,现在谁都没有答案,大厂也没有。现场的看法是,这件事对小公司还早,客服、招聘这类标准化的领域会先落地。

没有 AI 背景的人怎么进入 AI 行业?

这是现场被接得最多的问题。

我的看法是,AI 是一门新语言,不是一个新行业。程序员学了 AI 分两种:一种是让技术更强,那还是去做技术岗;另一种是用 AI 补上自己不会的增长、SEO、产品,一个人顶一个小团队,这就是一人公司。GEO 这种新岗位,本来就不需要程序员出身。

做教育的那位成员说,非技术的人用 AI 做到第二层就够了:先在自己的服务业务里提效,再拿来做小红书、视频号这些自媒体。有现成开源的就拿来改两个小时直接用。

一位转行写代码、后来做到管理岗的成员补了一句:先想清楚自己的根本技能是什么,AI、marketing、sales 都是在上面延伸,不然会一直在追新热点,忘了自己真正的优势。

线下生意不懂技术,怎么开始用 AI?

先数字化。一位第一次来的成员问,线下生意怎么用 AI,我给了三条路:

  1. 买现成的软件,按月订阅,每个系统分别登录去管
  2. 在这些系统上加一层看板,把数据拉到一起,再让 AI 给建议
  3. 从头定制一套完全贴合业务的系统,成本最高

但前提是业务已经数字化了。澳洲很多超市还在纸上写订货单,这种得先变成电子的,拍照也行。数字化这一步迈过去,再往智能化走就快了。

想听下一场现场在聊什么,可以 报名每周四的聚会,上午 10:30 在 Chatswood,免费。

常见问题

悉尼有没有中文的 AI 聚会?

有。Vibe Thursday 每周四上午 10:30 在悉尼 Chatswood,用中文聊 AI 怎么落地到工作和生意里,免费参加,在店里点杯喝的就行。每一场的形式都会有点变化,通常是几位成员分享,再加全场一起答的 Q&A。

GEO 是什么,和 SEO 有什么区别?

GEO 是让你的品牌出现在 ChatGPT、Gemini 这类 AI 的回答里。SEO 排在后几页还有长尾流量;AI 往往只列少数几个选项,所以竞争更集中。

澳洲小生意在 AI 时代怎么获客?

两条路:一是投广告,比如 Google Ads、Facebook Ads;二是做 SEO 或 GEO,让客户自己搜索或问 AI 时能找到你。我在现场的看法是,SEO 是资产,要维护但不是持续烧钱。如果业务连数字化都还没做,先数字化。

小公司接 AI 项目,怎么让客户信任自己?

先接小项目,把交付做靠谱。这场有做 B2B 的成员分享了做法:大单也拆成小单,一周交付一个东西,双方都能判断要不要继续合作,信任是一单一单攒出来的。

没有技术背景,现在学 AI 还来得及吗?

来得及。我把 AI 看成一门新语言,可以拿它补上自己不会的那部分。现场一位转行做技术的成员建议先想清楚自己的根本技能,再用 AI 在上面延伸,别一直追热点。GEO 这类新岗位也不要求程序员出身。

想当面聊这些:每周四上午 10:30,悉尼 Chatswood,免费。手上有项目想推进,来周二。