GEO是什么?悉尼小生意怎么让ChatGPT推荐你的店

GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化,也有人叫 AI 搜索优化)就是让 ChatGPT、Gemini、Perplexity 这类 AI 助手在回答「附近哪家好」时,愿意提到你。没人能保证 AI 一定推荐你,但小生意能做的事很明确:把自己网站上的事实写清楚,让各个平台上的店名、地址、电话一致,攒真实的顾客评价,争取被别人的网站提到,再加一页常见问题。这些一个下午就能开个头。
9 月 17 日和 9 月 24 日两场周四聚会都聊到了获客和 GEO,后来也常有老板来问「怎么让 ChatGPT 推荐我的店」。这篇把我的做法整理一下,写给在悉尼、在澳洲做小生意、想多一条获客渠道的老板。
GEO 是什么,和 SEO 有什么区别?
SEO 是让你在 Google 搜索结果里排得靠前,GEO 是让 AI 在它写出来的那段回答里提到你。两者的底子是一样的:都要你的信息在网上清楚、可信、被别人引用。
区别在于结果的样子。Google 给你一整页链接,排第八、第十五也还有人点进来。AI 一般直接给一个答案,里面只列三五家。9 月 17 日那场来分享的 GEO 从业者也讲了这一点:没进那三五个名额,基本就等于没出现。
他们还提到一点:AI 的答案会变。今天提到你,过两天可能就没了;不同的人问同一个问题,得到的推荐也可能不一样。所以 GEO 没法做一次就一劳永逸。
AI 助手推荐商家时看什么?
没人知道各家 AI 的具体算法,下面是我和聚会上做这行的朋友普遍认同的几个方向,不是官方规则。
- 你自己网站上清楚的事实。 你做什么、在哪个区、营业时间、价格区间、适合什么人。写成一句一句的大白话,AI 才好直接引用。
- 各处信息一致。 网站、Google 商家资料、Facebook、点评平台上的店名、地址、电话最好一字不差。对不上,AI 就不好确定这几个是不是同一家。
- 真实评价。 Google 评价和行业点评平台上的评价,数量和内容都重要。顾客写「Chatswood 站旁边、周末不用排队」这种细节,比一句「很好」有用得多。
- 第三方提及。 本地媒体、社区网站、行业协会名录、别人写的推荐文。那天分享的嘉宾打了个比方:说服 AI 像说服一个人,找它身边最关键的几个人说你好,比自己发一万篇文章有用。
- 问答式页面。 一页「常见问题」,用顾客真会问的原话做标题,每题第一句就给答案。
- 结构化数据。 在网页里加一段 LocalBusiness 结构化数据,把店名、地址、电话、营业时间用机器能读的格式写好。不会写代码的话,让 ChatGPT 帮你生成,再请做网站的人放进去。
澳洲小生意获客:一下午能做完的 GEO 清单
如果只有一个下午,我会按这个顺序来:
- 打开 Google 商家资料,补全类别、营业时间、服务区域、照片,确认店名地址电话和网站一致。
- 在网站首页最上面加一段话:你是谁、在悉尼哪个区、做什么、适合谁。别只放一句口号。
- 新建一页「常见问题」,写 5 到 8 个顾客真问过的问题,比如「周末要不要预约」「能不能停车」「有没有中文服务」。
- 把 Facebook、Instagram、点评平台上的商家信息都过一遍,改成和网站一样。
- 给最近满意的几位顾客发条消息,请他们写个评价,提醒他们写具体一点。别买评价,也别写假的。
- 列出三五个可能提到你的本地网站:社区名录、商会、区议会的商家页面、本地中文媒体,挨个看看怎么登记。
- 用 ChatGPT 生成一段 LocalBusiness 结构化数据,交给做网站的人加上。
做完这些,AI 再找你的信息,至少能看到一套清楚、一致的说法。
怎么检查 ChatGPT、Gemini、Perplexity 有没有提到你?
最直接的办法就是去问。用顾客会问的说法,分别在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 里问,比如「Chatswood 有什么适合带小孩的咖啡馆」「悉尼北区哪里可以做中文报税」。
问的时候注意几件事:
- 用无痕窗口,或者退出登录再问,减少你自己聊天记录的影响。
- 同一个问题换几种问法,中英文都问一遍。
- 把结果记在一张表里,写上日期、问题、有没有提到你、它引用了哪些网站。
- 一个月左右再查一次,看变化,别只看一次就下结论。
Perplexity 一般会列出它引用的来源,可以看看它在参考谁。如果它总在引用某个点评平台或某个本地网站,那就是你该去露面的地方。
GEO 常见的坑有哪些?
- 以为能买到保证。 谁跟你说「保证让 ChatGPT 推荐你」,都要多问一句怎么保证。AI 的答案本来就会变。
- 大量发低质量内容。 用 AI 批量写几百篇文章挂到网站上,帮不了你。那天的嘉宾也提到,AI 对营销内容有防备,假信息容易被纠正。
- 网站只有图片和口号。 AI 读不到图片里的字,也读不出口号里的事实。
- 各平台信息对不上。 搬过店、换过电话却只改了一处,是很常见的问题。
- 只盯着 GEO,忘了生意本身。 聚会上一位做项目的成员说得直接:不管做 GEO 还是投广告,钱烧完就没了,产品得好。顾客真心写的评价,本身也是 AI 会看的东西。
我自己的看法是,SEO 和 GEO 都更像资产,前期要花时间,做起来以后维护就行,不像广告一停就没量。小生意不用一次做到完美,先把上面那张清单做完。
如果你想当面聊自己的情况,欢迎来周四的聚会,每周四上午 10:30 在 Chatswood,免费,在这里报名。
常见问题
GEO 和 SEO 要分开做吗?
不用分开。两者的基础几乎一样:网站上的事实写清楚、商家信息一致、有真实评价和外部提及。SEO 的底子打好了,GEO 也就有了基础。区别主要是 GEO 更看重能被直接引用的一句句事实和问答式内容。
怎么让 ChatGPT 推荐我的店?
没有办法保证。能做的是让 AI 找得到、读得懂、信得过你:补全 Google 商家资料,网站首页写清楚你是谁、在哪、做什么,加一页常见问题,积累真实评价,再争取几个本地网站提到你。
澳洲小生意做 GEO 要花很多钱吗?
不一定。上面那张清单大部分是自己动手的活,一个下午能开个头。真正花时间的是持续积累评价和外部提及。找外包之前,先自己去 ChatGPT 问一遍,看看现在的起点在哪。
悉尼有没有可以聊 AI 获客的中文聚会?
有。Vibe Thursday 每周四上午 10:30 在 Chatswood 举办,免费,用中文交流。获客、GEO、AI 工具都是常聊的话题,可以带着自己的问题来问在场的人。